Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur :
- Les modalités de collecte de leurs données personnelles (nom, prénom, adresse postale ou e-mail, localisation, adresse IP, etc.) ;
- Les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- L’identité du responsable du traitement des données personnelles ;
- Les destinataires éventuels de ces données ;
- La gestion des cookies sur notre site.
Cette politique complète les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation, consultables directement sur notre site.
Article 2 : Principes de collecte et de traitement des données personnelles
Conformément au Règlement Européen (RGPD – 2016/679), nous nous engageons à ce que les données personnelles soient :
- Collectées de manière licite, loyale et transparente ;
- Traitées pour des finalités précises, légitimes et explicites ;
- Pertinentes et limitées à ce qui est strictement nécessaire ;
- Exactes et mises à jour si besoin ;
- Conservées pendant une durée adaptée aux objectifs de traitement ;
- Sécurisées afin d’éviter tout accès, usage ou divulgation non autorisé.
Le traitement des données personnelles repose sur l’un des fondements suivants :
- Consentement explicite de l’utilisateur ;
- Nécessité contractuelle ou précontractuelle ;
- Respect d’une obligation légale ;
- Sauvegarde des intérêts vitaux ;
- Mission d’intérêt public ou autorité publique ;
- Intérêt légitime, sauf si les droits fondamentaux de l’utilisateur priment.
Article 3 : Données collectées et finalités
3.1 Données collectées
Nous collectons :
- Les données que vous nous fournissez volontairement, par exemple lors de votre inscription, de vos commandes, de votre participation à des jeux concours ou de vos échanges avec notre service client (nom, e-mail, adresse, téléphone, préférences…).
- Les données collectées automatiquement lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, etc., via des outils comme les cookies et balises web.
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et votre compte ;
- Répondre à vos demandes et vous fournir un support technique ;
- Vous informer sur nos produits, services, offres et événements (si vous y avez consenti) ;
- Personnaliser votre expérience utilisateur ;
- Améliorer notre site et garantir sa sécurité.
3.2 Hébergement des données
Les données sont hébergées par :
OVH Cloud
2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
3.3 Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée supérieure.
Article 4 : Responsable du traitement
Les données sont collectées par :
SAS PROTEAM SERVICES
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 €
N° SIRET : 450 809 520
Contact :
📍 48 rue Gioffredo – 06000 Nice
📞 +33 4 93 97 88 48
📧 contact@proteam-services.com
Article 5 : Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ;
- Droit de définir le devenir de vos données après votre décès ;
- Droit de saisir l’autorité compétente (CNIL).
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@proteam-services.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Des informations complémentaires pourront vous être demandées pour vérifier votre identité (nom, prénom, e-mail, numéro de compte…).
En savoir plus sur vos droits : www.cnil.fr
Article 6 : Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Ces modifications n’affecteront pas les commandes passées avant leur mise en application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.